Kategoria:

CV

Umiejętności w CV. Które wymienić i jak je opisać? (praktyczny poradnik)

Średnia 4.2 (5 ocen)

Joanna Ryś

Specjalista ds. sourcingu

Aktualizacja:

Średnia 4.2 (5 ocen)

Umiejętności w CV to temat równie ważny, co i dość zaniedbany wśród wielu CV, które lądują na skrzynkach rekruterów. Niewiele osób zdaje sobie sprawę ze szczególnej misji, jaką ma sekcja „Umiejętności” w Twoim CV. Sprawdź, jakie umiejętności wypisać w swoim CV i jak je zaakcentować!

Jak do tej pory już nie jeden raz poruszaliśmy tematy tego jak pisać CV, by wypaść dobrze w oczach pracodawcy. Rozwodziłam się już na temat poprawnego formatu CV, a także tego, co i jak pisać w mailu z Twoim CV, by zachować odpowiednie standardy. Wydaje się, że kwestia umiejętności w CV, jak do tej pory, była tutaj potraktowana „po macoszemu”, dlatego najwyższa pora, by poświęcić jej zdecydowanie więcej uwagi! Czy wiesz, że…

…większość kandydatów do pracy, 99% energii poświęca sekcjom: wykształcenie i doświadczenie zawodowe, jednocześnie angażując minimalną atencję dla pozostałych segmentów Curriculum vitae?

A Ty, jaka uwagę przykładasz do pozostałych sekcji?

A w szczególności sekcji „Umiejętności dodatkowe”?

Obawiam się, że zbyt małą, skoro trafiłeś na mój poradnik! Rubryka „Umiejętności” potrafi świetnie zareklamować Twoją osobę! Chyba nie chcesz zmarnować takiej szansy?

Gotowy na solidną porcję wiedzy i ciekawych przykładów? Zapraszam do dalszego czytania!

Umiejętności miękkie i twarde – różnice

Umiejętności miękkie i twarde - różnice

Na samym początku zaczniemy od rozróżnienia umiejętności miękkich od umiejętności twardych, tak abyś wiedział czym różnią się od siebie.

Umiejętności miękkie

Inaczej kompetencje miękkie. Są ściśle związane z Twoimi cechami charakteru, inteligencją emocjonalną oraz predyspozycjami społecznymi. To one w głównej mierze kształtują Twoją osobowość i charakter! Są na pierwszy rzut oka widoczne w naszym zachowaniu i postawie. Nie są związane z tym, co „wytwarza” rynek, są z nami od pokoleń i ewoluują razem ze społeczeństwem. Twoje umiejętności miękkie to m.in.:

  • asertywność,
  • umiejętność pracy z ludźmi,
  • cechy przywódcze,
  • logiczne myślenie,
  • czy też perfekcjonizm!

Pamiętaj, że z umiejętnościami miękkimi człowiek się rodzi. To niejako Twoje predyspozycje otrzymane w genach! Oczywiście można nad nimi pracować, ale efekty nie przyjdą tak szybko, jak w przypadku umiejętności twardych.

Umiejętności twarde

Inaczej kompetencje twarde. Są z kolei niejako tworem rynku. To konkretne kompetencje nabyte w trakcie nauki: na studiach, specjalistycznych kursach, podczas pracy. Umiejętności twarde poznajemy od zera w trakcie nauki i je doskonalimy wraz z nauką i praktyką. Przykłady umiejętności twardych to np.:

  • znajomość języków obcych,
  • znajomość języków programowania,
  • prawo jazdy,
  • odbyty kurs operatora wózka widłowego 😃

Nie lekceważ umiejętności miękkich, ponieważ jak wynika z raportu 20th CEO Survey przygotowanego przez PwC pracodawcy mają nawiększy problemy z pozyskaniem odpowiednich umiejętności miękkich właśnie! Czyli tych, których NIE da się tak po prostu nauczyć!

Bardzo wymownym cytatem z ww. opracowania jest ten, który brzmi (po przetłumaczeniu):

Najtrudniej pozyskać do przedsiębiorstwa te umiejętności, które nie można zastąpić przez maszyny

Także do roboty! Zacznij od rachunku sumienia i zastanów się, jakimi umiejętnościami miękkimi dysponujesz 😃

Skoro już potrafisz bezbłędnie rozróżnić kompetencje twarde od miękkich, to lecimy dalej!

Czy dodawać umiejętności w CV?

Czy dodawać umiejętności w CV?

Na ewentualne pytanie, czy dodawać sekcję „Umiejętności” w CV, od razu udzielę Ci szybkiej odpowiedzi – oczywiście, że TAK!

Po tej szybkiej odpowiedzi, na spokojnie rozprawimy się z tym:

  • Po pierwsze, dlaczego warto pisać o umiejętnościach w CV,
  • Po drugie, jak to robić, żeby Twoje umiejętności stanowiły realną wartość dodaną,
  • Po trzecie, czego się wystrzegać, żeby nie „przepalić” tutaj swojej szansy.

Ok, nie przeciągając nadmiernie, bierzemy po kolei wszystkie ww. kwestie umiejętności w CV na tapetę!

Dlaczego warto pisać o umiejętnościach w CV?

Dlaczego warto pisać o umiejętnościach w CV?

Powiedziałam Ci już, że powinieneś pisać o umiejętnościach w CV, ale dlaczego, skoro często słyszy się o tym, że rekruterzy często nie zwracają uwagi na tę sekcję w nadesłanych CV?

Tak, to prawda, będę o tym pisać sporo więcej w dalszej części tego poradnika (także czytaj dalej?). W skrócie powiem Ci, że sztampowe opisywanie Twoich umiejętności w CV nudzi rekruterów. Nikt nie chciałby czytać tego samego w 100 różnych CV!

Wróćmy zatem do kluczowego pytania – dlaczego warto pisać o umiejętnościach w CV?

Prezentacja umiejętności twardych i miękkich

Pamiętaj o tym, że sekcja „Umiejętności” w CV, to nie jest wyłącznie miejsce za prezentację Twoich umiejętności twardych. Co raz częściej pracodawcy poszukują u kandydatów odpowiednich kompetencji miękkich, bowiem to w głównej mierze dzięki nim powstają wybitne zespoły!

Nie zapomnij o tym, aby wymienić najważniejsze umiejętności twarde i miękkie. Więcej na ich temat opowiem Ci w dalszej części tego poradnika 😃

Zapotrzebowanie na konkretne umiejętności

Często zdarza się, że pracodawca poszukuje do teamu osoby, która posiada konkretne umiejętności (twarde, bądź miękkie). Odpowiednio prezentując swoje umiejętności, możesz „wstrzelić się” w potrzeby pracodawcy – być może, jakiejś umiejętności twardej/miękkiej szczególnie potrzebuje on w tym momencie? A Ty lada moment otrzymasz zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną 😃

To okazja na ciekawą prezentację

Wielu kandydatów do pracy uzupełnia tę sekcję w sposób mechaniczny, tzn. wypisując po kolei kilka popularnych „umiejętności”. Po pierwsze, nikomu nie chce się tego czytać. Po drugie, nikt już nie zwraca na to uwagi. Pamiętaj, że dobrze wybrane i odpowiednio opisane umiejętności to rzadkość. Wyróżnij się na tle innych kandydatów. Pokaż pracodawcy, że Twoje umiejętności to rzeczywista wartość dodana!

Gdy brak Ci doświadczenia zawodowego

Żyjemy w czasach, kiedy mówimy o „dewaluacji dyplomów”. Pracodawcę interesują nie tyle Twoje dyplomy, co tak naprawdę Twoje faktyczne umiejętności! Wiele umiejętności (tych twardych, jak i tych miękkich) nie wymaga dyplomu ukończenia studiów wyższych. Jeśli pielęgnowałeś swoje umiejętności w domowym zaciszu, to koniecznie napisz o nich w swoim CV! Pracodawca potrzebuje Twoich kompetencji, a nie Twojego dyplomu 😃

Ok, wiesz już dlaczego powinieneś podawać swoje umiejętności w CV, teraz powiem Ci, jak je prezentować 😃

Jak opisywać umiejętności w CV?

Jak opisywać umiejętności w CV?

Pokażę Ci teraz coś, tak żebyś po krótce zrozumiał potencjalnego rekrutera. Zobacz przykładową sekcję „umiejętności” w CV „typowego” kandydata:

Kreatywność, Komunikatywność, Elastyczność, Asertywność, Samodzielność, Punktualność, Odporność na stres

Hmmm… Co o takim kandydacie może pomyśleć sobie rekruter? Żywe złoto! A raczej wszystko i nic 😃

Problem polega na tym, że ww. kandydat zaprezentował „oklepane” kompetencje miękkie w sposób liniowy, przez co praktycznie każdy rekruter odruchowo pominie tę sekcję, a co za tym idzie kandydat:

  • stracił cenne miejsce w swoim CV,
  • stracił czas, który rekruter mu „przydzielił”,
  • stracił realną szansę na pokazanie swoich atutów,
  • stracił szansę by pokazać, że posiadane umiejętności mają realną wartość.

Podam Ci teraz 4 podstawowe zasady dobrego opisywania umiejętności w CV:

Nie wymieniaj oklepanych umiejętności

Robi tak praktycznie 99% kandydatów.

To typowy przejaw zasady „Nie wiem co wpisać… Zobaczę, co inni piszą i też sobie tak wpiszę”… To zdecydowanie zły pomysł. Jeśli masz tak zrobić, to lepiej w ogóle pominąć rubrykę „Umiejętności” w swoim CV.

Poniżej przygotowałam dla Ciebie małą ściągawkę. Jeśli Twoje umiejętności pokrywają się z tymi z listy poniżej, to zastanów się nad nimi raz jeszcze 😉

  • Kreatywność,
  • Komunikatywność,
  • Elastyczność,
  • Asertywność,
  • Samodzielność,
  • Punktualność,
  • Odporność na stres,
  • Innowacyjność,
  • Życzliwość,
  • Chęć do nauki,
  • Rozwiązywanie konfliktów.

Oczywiście każda z ww. umiejętności miękkich jest tak naprawdę na wagę złota. Aczkolwiek w większości CV funkcjonują, jako typowe „zapchajdziury” . UWAŻAJ na zbyt przesadne korzystanie z tych umiejętności w CV 😉

Unikaj nadmiaru

Nie próbuj zasypać rekrutera kopą „wyimaginowanych” umiejętności. Wybierz kilka, które mają realną wartość. Tutaj zasada „Im więcej, tym lepiej” NIE działa 😃

Profiluj swoje umiejętności

Nie wymieniaj umiejętności, które będą zbędne dla Twojego pracodawcy. Szkoda czasu Twojego i rekrutera. Zastanów się, co przyda się w pracy/stanowisku/zespole, do których aplikujesz i właśnie to zaakcentuj. Dla przykładu:

  • Znajomość rynku ukraińskiego będzie niezwykle cenna dla firmy, która planuję ekspansję na ten właśnie rynek,
  • Dbałość o dobrą atmosferę w zespole będzie na wagę złota w team’ie, który przechodzi chwilowy kryzys,
  • Wobec znajomości systemu IT, który obecnie jest wdrażany w firmie, na pewno, żaden pracodawca nie przejdzie obojętnie,
  • Nawet podstawowa znajomość języka angielskiego do pracy w turystycznej miejscowości jest niemałym atutem.

i dla zachowania równowagi przykłady ZŁEGO dobrania umiejętności w CV:

  • Jeśli aplikujesz do pracy stricte biurowej, to nie koniecznie musisz się chwalić prawem jazdy. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że pracodawca nie zrobi z niego użytku 😃

Teraz dam Ci kilka wskazówek, gdzie szukać informacji o tym, jakich umiejętności może oczekiwać w tym momencie pracodawca:

  • Po pierwsze, sprawdź dokładnie ogłoszenie o pracę, na które aplikujesz. Zapewne tam znajdziesz informację o umiejętnościach, których pracodawca oczekuje od Ciebie!
  • Po drugie, przeanalizuj ostatnie informacje na temat firmy w social media. To jakie ma plany, czym się chwali. Być może to Cię nakieruje na to, co powinieneś podkreślić w swoim CV!
  • Po trzecie, popytaj wśród znajomych. Osoby, które pracują w podobnych firmach (bądź na podobnych stanowiskach) z całą pewnością zasugerują Ci coś ciekawego!

Pamiętaj też, że jeśli jakieś umiejętności są szczególnie pożądane przez pracodawcę, to nie zawahaj się już o nich wspomnieć w swoim mailu z CV 😃

Używaj licz i faktów!

Większość kandydatów wymienia umiejętność i zostawia je na pastwę losu rekrutera 😃 „Goła” umiejętność może mieć problemy się obronić. Każdą umiejętność postaraj się precyzyjniej nakreślić. Dzięki temu rekruter zobaczy, że masz pojęcie o czym piszesz i nie są to „przeklejone” z internetu frazesy.

Zobacz przykłady bardziej akuratnego pokazania umiejętności w CV:

Umiejętności miękkieUmiejętności twarde:
Zarządzanie zespołem (do 50 osób),
Świetna organizacja pracy (również zdalnej),
Dbałość o atmosferę w zespole (podparta kursami HR),
Radzenie sobie z „trudnym” klientem (podparta szkoleniami)
Zarządzanie sprzedażą online (system Baselinker)
Copywriting (pisanie zgodne z zasadami SEO)
Znajomość edytorów tekstu (MS Office, Google Drive, Pages)
Znajomość systemów ERP (Comarch Optima, enova365)
Język angielski (Średniozaawansowany B2)

Szczerze zalecam Ci stosowanie się do tych wskazówek w kwestii opisywania umiejętności w CV. Twoje kompetencje zaprezentowane w taki sposób na pewno spełnią swoją rolę podczas, gdy Ty będziesz oczekiwać zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną 😃

Umiejętności nieuświadomione

Wspominałam Ci już, że na rynku pracy coraz bardziej cenione są umiejętności miękkie. Można rzecz, że w obecnych czasach to właśnie one są na wagę złota, ponieważ trudno je nabyć – przede wszystkim trzeba się z nimi urodzić (są oczywiście wyjątki od tej reguły).

Umiejętności miękkie szczególnie wynikają z Twoich:

  • uwarunkowań psychologicznych, oraz
  • predyspozycji społecznych

dlatego czasem tak trudno o świadomość ich posiadania. Wielu kandydatów rozpoczynających swoją karierę zawodową, jest po prostu nieświadoma tego, że odznacza się naprawdę wartościowymi umiejętnościami miękkimi.

Jeśli masz problem z określeniem swoich umiejętności miękkich, to może zapytaj swoich znajomych, co mogą powiedzieć na temat Twojej skromnej osoby. Być może to właśnie oni unaocznią Ci, co wyróżnia Cię na tle innych osób w Twoim otoczeniu!

Spójrz na te kilka umiejętności miękkich – być może idealnie opisują właśnie Ciebie:

  • Rozwiązywanie konfliktów – być może w towarzystwie jesteś tą osobą, która potrafi łagodzić napięcia pomiędzy znajomymi.
  • Charyzma – w grupie często pojawiają się różne inicjatywy, ale siłę przebicia mają inicjatywy osób charyzmatycznych.
  • Stanowczość – w grupie potrzebne są osoby stanowcze, które potrafią powiedzieć zdecydowane TAK”, a także „stanowcze NIE”.
  • Zdolności organizacyjne – klęska większości inicjatyw polega na braku osób w grupie, które potrafią zorganizować coś „od A do Z”. Być może to Ty jesteś tą osobą, która potrafi zorganizować ciekawy wyjazd i „skrzyknąć” fajną ekipę?
  • Empatia – w grupie zawsze znajdą się osoby słabsze, o mniejszej sile przebicia. Osoby takie często posiadają ciekawe pomysły, ale potrzebują wsparcia innych. Być może to właśnie Ty dostrzegasz takie osoby i potrafisz pomóc im w grupie?

Zastanów się nad tym dobrze. Zasięgnij wiedzy wśród znajomych, zapytaj innych, co mogą powiedzieć dobrego o Tobie. 😄

Kłamstwo ma krótkie nogi!

Kłamstwo ma krótkie nogi!

Już wielokrotnie poruszałam ten temat w moich poradnikach. Niestety, ale kłamstwa w CV, to cały czas występujący absurd! Niektórzy kandydaci uważają, że może dzięki „drobnym” przekłamaniom w swoim Curriculum vitae otrzymają tę wymarzoną pracę…

Zdecydowanie odradzam Ci takie podejście! Większość rekruterów bardzo szybko zweryfikuje wymienione w CV umiejętności.

Często zdarza się tak, że rekruter nie potrzebuje nawet rozmowy kwalifikacyjnej, żeby zweryfikować umiejętności kandydata. Część z nich niestety pisze o swoich umiejętnościach w taki sposób, że na pierwszy rzut oka widać, że nie mają pojęcia o tym, o czym piszą 😃

Ci, którym uda się „przedostać” na rozmowę kwalifikacyjną, zazwyczaj padają ofiarą swojego oszustwa. Tego rekruterzy bardzo nie lubią! W sytuacji, gdy kandydat nie potrafi wybronić werbalnie wymienionych w CV umiejętności, to nie wygląda to najlepiej. Dlatego niech przyświeca Ci ta prosta zasada:

Nigdy, ale to przenigdy NIE kłam w swoim CV!

Graficzna prezentacja umiejętności w CV

Temat, który chcę jeszcze poruszyć w tym poradniku, to ciekawe formy prezentacji umiejętności w życiorysie.

Jak zapewne dobrze wiesz, coraz częściej kandydaci do pracy sięgają po różne kreatywne sposoby prezentacji. Oczywiście kreatywne CV to temat rzeka, ale to, co chciałam Ci tutaj zasugerować to zgrabne graficzne formy prezentacji umiejętności. Zobacz kilka ciekawych przykładów, które mogą Cię natchnąć, gdy będziesz szykować swoje Curriculum vitae.

Przykład graficznej prezentacji umiejętności w CV
Przykład graficznej prezentacji umiejętności w CV
Przykład graficznej prezentacji umiejętności w CV
Przykład graficznej prezentacji umiejętności w CV

Mini „ściągawka”

Przygotowałam dla Ciebie popularne pytania, wraz z odpowiedziami na nie. Być może właśnie tutaj znajdziesz informacje, których szukasz 😃

Jakie umiejętności wpisać w CV?

W swoim CV wpisuj przede wszystkim umiejętności istotne z perspektywy stanowiska pracy, na które aplikujesz. Unikaj oklepanych umiejętności jak chęć do nauki czy asertywność. Postaraj się pokazać zarówno umiejętności „miękkie”, jak i te „twarde”.

Jak pisać o umiejętnościach w CV?

Pisz o swoich umiejętnościach w CV w sposób zwięzły. CV to nie miejsce na obszerne wywody na temat umiejętności, które posiadasz. Jeśli chcesz dogłębnie zaprezentować jakąś umiejętność, to możesz wykorzystać do tego list motywacyjny. Pamiętaj, by pisać konkretnie – podawaj przykłady.

Gdzie wpisać prawo jazdy w CV?

Po pierwsze zastanów się, czy jest to istotna informacja z punktu widzenia potencjalnego pracodawcy. Jeśli tak, to informację o prawie jazdy umieść właśnie w części „Umiejętności”. Sprecyzuj dokładnie, jakiej kategorii posiadasz prawo jazdy.

Jakich umiejętności nie wpisywać do CV?

Wprawdzie każda kolejna umiejętność stanowi dla Ciebie „wartość dodaną”, aczkolwiek nie każda z nich ma wymierną wartość. Nie pisz o popularnych „umiejętnościach”, które wypisuje 99% kandydatów. Nie powielaj, jak inni frazesów o tym, że jesteś: ambitny, asertywny, pracowity… Postaraj się pokazać naprawdę wartościowe i interesujące umiejętności dla pracodawcy.

Słowem zakończenia

To już wszystko, co chciałam Ci przekazać w tym poradniku na temat umiejętności dodatkowych w Curriculum vitae. Mam nadzieję, że teraz nie masz już wątpliwości, czy dodawać i jak opisywać umiejętności w swoim CV!

Pamiętaj, żeby przeczytać jeszcze moje pozostałe poradniki, m.in. ten o tym, czy dodawać zdjęcie w CV, a także ostatnie zestawienie największych wyszukiwarek pracy w Polsce. Z całą pewnością dobrze uzupełnią Twoją wiedzę na temat poprawnego pisania CV oraz poszukiwania pracy!

Nie zapomnij także o tym, żeby zastanowić się dobrze nad swoimi mocnymi i słabymi stronami, ponieważ mogą się one pokrywać z posiadanymi przez Ciebie umiejętnościami! Gdy brakuje Ci pomysłów, zapytaj kolegi, koleżanki – być może ktoś z otoczenia uświadomi Ci, że posiadasz naprawdę ciekawe umiejętności społeczne!

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, to zapraszam do zadawania ich za pomocą komentarzy poniżej tego artykułu? Tymczasem życzę Ci powodzenia w poszukiwaniu nowej pracy!

Spodobał Ci się ten poradnik?

Będzie mi niezmiernie miło, jeśli ocenisz go na 5 gwiazdek

Średnia 4.2 (5 ocen)

Joanna Ryś

Specjalista ds. sourcingu

Joanna Ryś

Specjalista ds. sourcingu

Joanna posiada 8-letnie doświadczenie w branży rekrutacyjnej, a obecnie pracuje jako Główny Strateg do spraw Sourcingu w obszarze EMEA w firmie HAYS. Microsoft, Rolls Royce Aerospace, Abbott, AB Inbev to kilka firm z portfolio klientów... z którymi współpracowała, a do jej zadań należy definiowanie strategii pozyskiwania kandydatów w Europie, samodzielne zaradzanie narzędziami rekrutacyjnymi, monitorowanie stopy zwrotu inwestycji, wdrażanie inicjatyw z obszaru Employer Branding do procesów rekrutacyjnych oraz analiza danych. Dzielenie się wiedzą i dyskusje na temat pracy z kandydatami są jej pasją, dlatego chętnie tworzy nowe programy szkoleniowe, prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych, organizuje warsztaty ze studentami krakowskich uczelni, pracownikami swojej firmy i wolnymi słuchaczami wywodzącymi się z różnych organizacji społecznych. Pasjonatka gier komputerowych i zagadnień socjoekonomii.