Kategoria:

Przykładowe CV

Przykładowe CV - Konsultant telefoniczny

Średnia 5.0 (1 ocena)

Krzysztof Razmus

Specjalista ds. rekrutacji

Aktualizacja:

Średnia 5.0 (1 ocena)

Jednym z najciekawszych ostatnio zawodów jest stanowisko konsultanta telefonicznego. Rok rocznie rośnie liczba call center w wielu branżach. Pracownicy tam zatrudnieni udzielają porad klientom stosownie do dziedziny, w której pracują. Jeżeli posiadasz rozwinięte zdolności interpersonalne i potrafisz kreować pozytywny wizerunek firmy drogą telefoniczną, spróbuj swoich sił na stanowisku konsultanta telefonicznego. Pierwszym krokiem w procesie rekrutacji będzie napisanie Curriculum Vitae, które spodoba się pracodawcy. Przeczytaj nasz poradnik, a znajdziesz kilka ciekawych informacji na temat tego, jak osiągnąć taki właśnie rezultat.

Do aplikowania o stanowisko konsultanta telefonicznego wystarczy wykształcenie średnie i umiejętność obsługi komputera. Swoje obowiązki będziesz wykonywał w biurze, wśród dużego natężenia kontaktów z ludźmi a w związku z tym wraz z wysokim poziomem oddziaływania warunków stresowych.

Największe szanse na zatrudnienie mają więc osoby młode, energiczne z wysokim poziomem motywacji i pozytywnym nastawieniem do życia a więc studenci, pełnoletni uczniowie i absolwenci liceum czy technikum.

Czas pracy bardzo często jest elastyczny. Jeżeli pracujesz lub uczysz się w pobliżu call center koniecznie zaznacz ten fakt w swoim Curriculum Vitae. Z pewnością zadziała to na twoją korzyść. Szanse na zatrudnienie maja zarówno kobiety jak i mężczyźni a nawet osoby niepełnosprawne, o ile są w stanie samodzielnie pracować. Średnie miesięczne zarobki zaczynają się od 1500 zł plus premie. Wolnych etatów szukaj w agencjach doradztwa personalnego oraz wszelkich firmach posiadających działy call center.

Najważniejsze wskazówki do stworzenia profesjonalnego CV zebraliśmy w poniższych punktach. Zapoznaj się z nimi, aby popełnić jak najmniej błędów przy redakcji tekstu.

  1. Zaczynamy od wpisania aktualnych danych osobowych. Pamiętaj, aby zaznaczyć sąsiedztwo miejsca pracy czy nauki. Sprawdź numer telefonu i adres mailowy. Pomyłka zaowocuje brakiem kontaktu ze strony pracodawcy.
  2. Posiadane wykształcenie jak również zdobyte już doświadczenie zawodowe wpisujemy w kolejności odwrotnej chronologicznie. Warto krótko opisać zakres przydzielonych zadań.
  3. Pamiętaj, że dobry konsultant telefoniczny przede wszystkim posiada miły głos i wyraźną dykcję, wpisz także, że jesteś osobą kreatywną, odporną na stres i szybko podejmującą decyzje.
  4. W życiorysie jest również miejsce na podanie dodatkowych umiejętności i zainteresowań. Zaznacz bardzo dobrą obsługę komputera, komunikatorów internetowych oraz poczty elektronicznej. Przydatne będzie prawo jazdy i znajomość języków obcych. Ciekawe hobby może być karta przetargową w rekrutacji.
  5. Na koniec popraw ewentualne błędy, dołącz zgodę na przetwarzanie danych osobowych, wydrukuj i podpisz swoją aplikację.

Dostarcz dokumenty aplikacyjne osobiście a może zyskasz zatrudnienie od zaraz.

Przykładowe CV dla konsultanta telefonicznego

Karolina Wczas

Komunikatywna i elokwentna absolwentka socjologii, z doświadczeniem w pracy na stanowisku telefonicznego konsultanta

Ul. Konwaliowa 45/67, 00-138 Warszawa

+48 XXX-XXX-XXX

karolina.wczas@poczta.pl

Edukacja

2006-2009

Akademia Górniczo-Hutnicza, Kraków (studia licencjackie)

kierunek: Socjologia, specjalizacja: Multimedia i komunikacja społeczna

2009-2011

Akademia Górniczo-Hutnicza, Kraków (studia magisterskie)

kierunek: Socjologia, specjalizacja: Multimedia i komunikacja społeczna

Doświadczenie zawodowe

08.2011 – 06.2012

Firma „TKP S.A.”

Praca w charakterze: Telefoniczny doradca klienta.

  • Przedstawienie oferty usług i produktów;
  • Pozyskiwanie klientów;
  • Doradzanie przy wyborze oferty;
  • Przygotowywanie ofert specjalnych;
  • Informowanie o warunkach umowy.

06.2008 – 11.2008

Radio Kraków

Praktyki w charakterze: Pracownik radia.

  • Zapoznanie się z pracą w radiu;
  • Pomoc przy realizacji audycji radiowej;
  • Gromadzenie materiałów do programów;
  • Przygotowanie gotowych tekstów informacyjnych;
  • Pomoc przy realizacji akcji promocyjnej stacji radiowej;
  • Wykonywanie prac biurowych;
  • Utrzymanie porządku w miejscu pracy.

Umiejętności

  • Odbycie kursu z zasad realizacji dźwięku (potwierdzone uzyskanym certyfikatem)
  • Prawo jazdy kat. B
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu bardzo dobrym
  • Bardzo dobra obsługa komputera i jego oprogramowania

Cechy charakteru

Umiejętność pracy z ludźmi, komunikatywność, otwartość, łatwość formułowania myśli, elokwencja, uprzejmość, wysoki poziom kultury osobistej, zaangażowanie, sumienność, staranność, umiejętność wzbudzania zaufania, lojalność, pozytywne nastawienie, optymizm, pracowitość, pewność siebie, silna motywacja

Zainteresowania

Multimedia, socjologia, pedagogika przedszkolna, kulinaria, podróżowanie, pływanie, jazda na rowerze

Pobierz .doc
Pobierz .pdf
Pobierz .png

Spodobał Ci się ten poradnik?

Będzie mi niezmiernie miło, jeśli ocenisz go na 5 gwiazdek

Średnia 5.0 (1 ocena)

Krzysztof Razmus

Specjalista ds. rekrutacji

Krzysztof Razmus

Specjalista ds. rekrutacji

Człowiek z wieloletnim doświadczeniem w pracy w działach HR wielkich korporacji. Swoim doświadczeniem zdobytym w pracy w Human Resources dzieli się z czytelnikami na łamach serwisu employear.com. Publikuje rozmaite porady rekrutacyjne.... Pisze artykuły o tym, jak przygotować dokumenty rekrutacyjne, by były zgodne z obowiązującymi standardami a także by sprostały wymaganiom surowych rekruterów. Doradza, jak przygotować się na rozmowę kwalifikacyjną, by ta nie była dla nas "wyzwaniem życia:. Uczy co robić dobrze a czego unikać, żeby odnieść sukces w staraniach o lepszą pracę.