Przykładowe CV – Doradca klienta

Doradca klienta jest bardzo ważnym stanowiskiem pracy. To właśnie on nawiązuje pierwszy kontakt z nowym klientem. Bez względu na to, czy zajmuje się obsługą osób zainteresowanych ofertą indywidualną czy korporacyjną, jednym z najważniejszych wymagań mu stawianych jest nienaganna aparycja i wysoka kultura osobista. Tak naprawdę to te osoby świadczą o prestiżu firmy, dzięki nim właśnie firma może zyskać lub stracić zaufanie wielu klientów. Chciałbyś ubiegać się o stanowisko doradcy klienta, jednak nie wiesz, czy poradzisz sobie z napisaniem życiorysu? Dzięki naszemu artykułowi na pewno ci się uda. Życzymy owocnej lektury!

Obowiązki doradcy klienta można sprowadzić do stwierdzenia, że udziela on informacji na temat produktów i usług oferowanych przez firmę i wybiera najlepsze dla klienta opcje, stosownie do jego preferencji i możliwości. To od jego podejścia do obowiązków zależy ilość podpisanych umów na świadczenie usług przez wybrane przedsiębiorstwo.

Od kandydatów ubiegających się o to stanowisko wymaga się co najmniej średniego wykształcenia, doświadczenia w sprzedaży bezpośredniej, wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych oraz gotowość stawiania czoła nowym wymaganiom. Pierwsze kroki w tym zawodzie stawiają przeważnie abiturienci oraz studenci.

W zależności od wyboru dalszej drogi kształcenie, zdobywają pierwsze doświadczenia zawodowe w kierunku bankowości, finansów, telefonii komórkowej, telewizji kablowej, sieci Internetowej i innych pokrewnych.

Równe szanse w tym zawodzie mają zarówno kobiety jak i mężczyźni. Można liczyć na wynagrodzenie powyżej najniższej krajowej oraz prowizje od podpisanych umów. Wiele firm zapewnia także służbowy laptop, pakiety socjalne i medyczne oraz możliwość podnoszenia kwalifikacji.

Co zawrzeć w CV, aby to właśnie twój dokument oczarował pracodawcę? Koniecznie przeczytaj poniższe wskazówki.

  1. Zacznij od wpisania swoich danych osobowych. Zachowaj szczególną ostrożność przy podawaniu adresu mailowego czy numeru telefonu. Jeśli się pomylisz lub podasz nieaktualne informacje, nie zaproszą cię na interview.
  2. Podaj poziom twojego wykształcenia zaczynając od najaktualniejszych informacji. Taka sama zasada obowiązuje przy podawaniu dorobku zawodowego. Warto krótko opisać zakres obowiązków na zajmowanych stanowiskach.
  3. W życiorysie podajemy także ukończone szkolenia i kursy doskonalące. Pracodawcy chętnie widzą w swoim zespole osoby, które są zainteresowane aktywnym udziałem w rozwój oferty firmy.
  4. Koniecznie wpisz również poszukiwane cechy osobowościowe. Pamiętaj, że dobry doradca klienta jest: skuteczny, komunikatywny, odporny na prace w warunkach stresogennych i potrafi negocjować z klientem.
  5. Jako dodatkowe umiejętności należy podać prawo jazdy kat. B, bardzo dobrą znajomość obsługi komputera oraz znajomość języków obcych. Pamiętaj, aby wpisywać jedynie prawdę. Nie przeceniaj swoich możliwości.

Jeśli wszystko się zgadza, wydrukuj swoje CV i dostarcz jak najszybciej pracodawcy.

Przykładowe CV dla doradcy klienta

Ewelina Musiał

Komunikatywna i zaangażowana doradczyni klienta skutecznie wypełniająca swoje obowiązki

Adres zamieszkania:Ul. Podlaska 13, 62-800 Koszalin Przykładowe zdjęcia kandydata
Telefon kontaktowy:+48 XXX-XXX-XXX
Adres e-mail:ewelina.musial@poczta.pl
Rok urodzenia:1985
Edukacja
2004-2007 Akademia Ekonomiczna, Koszalin (studia licencjackie)
kierunek: Finanse i rachunkowość
2007-2009 Akademia Ekonomiczna, Koszalin (studia magisterskie)
kierunek: Finanse i rachunkowość
Doświadczenie zawodowe
01.2010 – 05.2012 Firma „Klienx”
Praca w charakterze: Doradca klienta.
  • Obsługa klienta;
  • Sprzedaż produktów finansowych;
  • Tworzenie indywidualnych ofert;
  • Telemarketing;
  • Prezentacja produktów na spotkaniach biznesowych.
05.2006 – 11.2006 Bank „Alior Bank”
Praktyki w charakterze: Pracownik obsługi klienta.
  • Przyuczenie do wykonywania zawodu;
  • Wykonywanie przelewów;
  • Dokonywanie wpłat i wypłat;
  • Obsługa klienta;
  • Zakładanie kont i lokat.
Umiejętności
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (potwierdzona certyfikatem Business English Certificate)
  • Bardzo dobra obsługa komputera i jego oprogramowania
  • Prawo jazdy kat. B
  • Księgowość
  • Umiejętności prezentacyjne
Cechy charakteru
Sumienność, staranność, dokładność, precyzja, pracowitość, zaangażowanie, chęć dalszego rozwoju, pewność siebie, odpowiedzialność, zdyscyplinowanie, otwartość, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole, zorientowanie na cel, chęć niesienia pomocy, entuzjazm, optymizm, odwaga
Zainteresowania
Podróżowanie, zarządzanie finansami, zwiedzanie, wspinaczka wysokogórska, jazda na rolkach, film, literatura, muzyka
Pobierz wzór w formacie .pdf Pobierz wzór w formacie .doc
Spodobał Ci się ten poradnik? Będzie mi niezmiernie miło, jeśli ocenisz go na 5 gwiazdek 🙂
(Ocen: 0, Średnia ocena: 0)
Krzysztof Razmus

Krzysztof Razmus

Człowiek z wieloletnim doświadczeniem w pracy w działach HR wielkich korporacji. Swoim doświadczeniem zdobytym w pracy w Human Resources dzieli się z czytelnikami na łamach serwisu CVTips.pl. Publikuje rozmaite porady rekrutacyjne. Pisze artykuły o tym, jak przygotować dokumenty rekrutacyjne, by były zgodne z obowiązującymi standardami a także by sprostały wymaganiom surowych rekruterów. Doradza, jak przygotować się na rozmowę kwalifikacyjną, by ta nie była dla nas "wyzwaniem życia:. Uczy co robić dobrze a czego unikać, żeby odnieść sukces w staraniach o lepszą pracę.

Dodaj komentarz

Kliknij tutaj, aby zostawić komentarz